Quand recevrai-je mon billets ?
Vous recevrez vos billets dans les prochaines minutes, au moins 10 minutes avant le début de la l'heure de visite choisie.
Est-il possible de modifier l'heure de la ou d'annuler le réservation ?
Le client dispose d'un délai de 15 jours calendaires à compter de la date d'entrée en vigueur de l'accord. de l'annuler sans aucune pénalité et à ses frais. Pour exercer le droit d'annulation, vous devez envoyer un courriel en utilisant le formulaire de contact prévu à cet effet dans la période susmentionnée. Dans cet e-mail, vous devez saisir le les informations suivantes :
- Numéro de commande
- Adresse électronique fournie lors de l'achat
- Date et heure d'achat
- Nombre et type de services achetés
Le montant des services achetés par le client sera de remboursé dans les 15 jours ouvrables suivant la demande d'annulation
Combien de jours ai-je pour utiliser le bon ?
La réservation est valable pendant 90 jours calendaires à compter de la date de la d'achat, après quoi le bon ne peut plus être utilisé.
Comment cela fonctionne-t-il ?
Sur présentation de votre bon, vous pourrez monter et descendre du bus de manière illimitée pendant toute la durée de l'opération. le perid contracté (24 heures) et emprunter les deux itinéraires proposés pour visiter l'ensemble de la ville.
